BONTANG – Upaya transformasi digital di lingkup pelayanan publik terus digencarkan Pemerintah Kota Bontang. Salah satunya melalui pemanfaatan aplikasi Sistem Informasi Kearsipan Dinamis Terintegrasi (Srikandi) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP). Aplikasi ini menjadi ujung tombak modernisasi administrasi surat-menyurat dan pengelolaan dokumen.
Penata Perizinan Ahli Muda DPMPTSP Bontang, Idrus, menjelaskan bahwa penggunaan sistem Srikandi telah diterapkan selama hampir dua tahun dan terbukti mampu memangkas waktu dan proses birokrasi yang sebelumnya bergantung pada dokumen fisik.
“Transformasi digital ini sangat membantu kami. Sekarang semua proses, termasuk disposisi dan pengiriman surat, dapat dilakukan secara digital dan langsung tertuju ke bidang terkait,” jelasnya, Kamis (22/5/2025).
Sebelumnya, proses administrasi perizinan memakan waktu lebih lama karena harus melewati tahap pengiriman manual antarbidang. Kini, dengan satu kali klik, surat atau dokumen langsung tersampaikan dan proses bisa segera berjalan.
“Tidak hanya cepat, pengarsipan juga lebih rapi dan aman. Semua data terdokumentasi secara elektronik dan mudah dilacak,” ucapnya.
Aplikasi Srikandi sendiri merupakan hasil kolaborasi empat instansi pusat, yaitu Kementerian PANRB, Kementerian Kominfo, Arsip Nasional Republik Indonesia (ANRI), dan Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN). Program ini mendorong digitalisasi tata kelola pemerintahan, termasuk di level daerah.
DPMPTSP Bontang melihat pemanfaatan aplikasi ini sebagai bagian dari komitmen meningkatkan pelayanan publik yang cepat, akurat, dan transparan, terutama di bidang perizinan usaha. Langkah ini juga sejalan dengan prinsip keterbukaan informasi publik serta efisiensi birokrasi.
Ke depan, Idrus menyebut pihaknya akan terus mengembangkan pemanfaatan Srikandi agar bisa terintegrasi lebih luas, tidak hanya di DPMPTSP tetapi juga di dinas-dinas lain di Kota Bontang.
“Harapannya, semua instansi bisa beralih ke sistem digital seperti ini. Selain lebih efisien, ini juga mempercepat pelayanan kepada masyarakat,” tutupnya. (Adv/NU)
